Bestellbestätigung & Vertragspaket — binnen eines Arbeitstags
Per E-Mail an die Ansprechperson: Bestellbestätigung mit Vertragsübersicht, die von Ihnen bestätigte AGB-Fassung als PDF, Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitungsvertrag, Rechnung und Ihr fester Ansprechpartner.
Teilnehmerliste und vier Fragen
Wir schicken Ihnen eine kurze Vorlage: Ihre Gesellschaften, die Teilnehmerliste, vier Fragen zu Freigabewegen. Mehr brauchen wir nicht — die gesamte Einrichtung übernehmen wir remote (Tag 1–2).
Schlüssel-Zeremonie — 20 Minuten mit der Geschäftsführung
Ein Video-Call: Aktivierung, Schlüsselregeln, Escrow-Siegel. Der einzige Termin des ganzen Onboardings; Terminvorschläge kommen mit der Bestätigung.
Selbstlernpfad — und der Nachweis aus dem Produkt
Ihre Mitarbeitenden lernen mit sechs kurzen Videos in der eigenen Umgebung (rund 90 Minuten, frei verteilt). Am Ende bestätigt jede Person per «Gelesen & verstanden» — der revisionssichere Schulungsnachweis liegt damit in Ihrer Ablage.
Ihr Kit kommt physisch, nicht per Download: Schnellstart-Karte, versiegelte Schlüssel-Karte für die Geschäftsführung, Escrow-Umschlag mit Siegelnummer, Gastzugangs-Karten mit QR für Ihre Mandanten, Support-Karte mit direktem Kanal. Alles, was zur Schlüssel-Zeremonie auf dem Tisch liegen muss — und nichts davon existiert im Netz.
Bis zum Servicestart können Sie die Bestellung im Kundenkonto stornieren; innerhalb von Tagen nach der Bestellung erstatten wir die Einrichtung vollständig. Nutzerzahl, Kündigung und Rechnungen verwalten Sie später ebenfalls dort — jede Änderung zeigt vorher ihre Preisfolge und wird von Ihnen ausdrücklich bestätigt.